Lista categoriilor de servicii pentru clienții VIVO!
Scopul nostru este să-ți faceem vizita la VIVO! Cluj-Napoca cât mai plăcută. Vizitându-ne, vei găsi servicii practice pe care le poți accesa de la biroul de informații, cum ar fi: dulapuri pentru bagaje, cărucioare pentru copii, stații de încărcare pentru smartphone-uri și multe altele.
VIVO! întâmpină familiile cu servicii dedicate
Beneficază de gama de servicii și facilități gratuite dedicate familiilor cu copii solicitîndu-le la Biroul de Informații. Lucrăm îndeaproape pentru a oferi familiei tale un timp plăcut și confortabil, în timpul vizitei la VIVO! Cluj-Napoca.
Locuri de parcare destinate familiilor
Locurile de parcare sunt întotdeauna o provocare pentru noi toți, în special pentru familii. La VIVO! oferim locuri de parcare rezervate pentru a le facilita vizita.
Brățări pentru indentificarea copilului
Copiii mici se pot pierde cu ușurință în centrul comercial. Pentru că ne preocupă confortul tuturor famililor și dorim să le asigurăm o vizită cât mai plăcută, am introdus serviciul de identificare a copiilor prin brățări.
Scaune pentru copii
Dacă ne vizitați însoțiti de copiii dumneavoastră, puteți utiliza scaunele speciale pentru copii, care vor spori confortul și siguranța acestora în timpul mesei.
Cuptor cu microunde pentru încălzirea alimentelor
La VIVO! am pregătit o zonă dedicată cu un cuptor cu microunde pentru încălzirea alimentelor copilului dumneavoastră, astfel încât să dispuneți de tot confortul de a vă hrăni copilul la VIVO! cu o masă gătită ca acasă.
Loc de joacă exterior pentru copii
Avem un loc de joacă sigur, cu leagăne, elemente pentru alpinism și alte elemente distractive pentru copii.
Camera îngrijire copil
La VIVO! îngrijirea copilului tău se face mai ușor, camerele mama și copilul sunt întotdeauna în zonele de toalete și sunt dedicate mamelor care lucrează atunci când au nevoie de un loc privat, sigur și curat pentru alăptare și pentru schimbarea scutecelor bebelușilor.
Toalete / Chiuvete adaptate copiiilor
Cei mai mulți dintre clientii noștri sunt familii, prin urmare, întotdeauna ne gândim cum să le facem vizita mai plăcută.
Bucură-te de toate facilitățile oferite de VIVO!
VIVO! Cluj-Napoca își întâmpină clienții cu o listă variată de facilități pentru a oferi o experiență de cumpărare mai bună la fiecare vizită.
Locurile de parcare pentru persoane cu dizabilități
Ne propunem să oferim o ședere plăcută și confortabilă la VIVO!, tuturor clienților noștri și în special celor cu dizabilități.
Toalete pentru persoane cu dizabilități
La VIVO! clienții cu mobilitate redusă se bucură de o atenție deosebită prin serviciile și facilitățile care le sunt oferite.
Serviciu fotografiere instant
Sunteți cu prietenii, persoana iubită sau aveți nevoie de o fotografie pentru documentele oficiale?
Suporți pentru biciclete
VIVO! este prietenos cu bibicliștii. Vă încurajăm să ne vizitați prin orice mijloc de transport, în special cu bicicleta, pentru că suntem prietenoși cu mediul.
Stație reparații biciclete
Vă încurajăm să ne vizitați prin orice mijloc de transport, în special cu bicicleta, pentru că pentru că suntem prietenoși cu mediul.
Stație încărcare mașini electrice
VIVO! este prietenos cu mediu. De ce o stație de încărcare pentru mașini electrice? Pentru că la VIVO! avem grijă de mediu și apreciem clienții noștri cărora le pasă.
Zone de relaxare
Știm că VIVO! este locul de întâlnire cu prietenii dumneavoastră sau că uneori mersul la cumpărături poate fi obositor.
Sală de antrenament
Toți clienții VIVO! cărora le place să facă sport pot beneficia de prețuri speciale și personal foarte bine instruit la sala noastră.
Difuzor parfum
VIVO! are propriul său stil de a vă oferi cele mai bune servicii, dar știați că VIVO! are propriul miros?
Muzica ambientală
Vă place să ascultați muzică în timp ce faci cumpărături? Atunci opriți-vă și ascultați lista noastră de piese.
Birou de Informații
Suntem aici pentru tine cu toate informațiile și sprijinul de care ai putea avea nevoie. În toate centrele noastre comerciale veți găsi un punct de informare unde puteți solicita orice informații.
Ecrane digitale
Vă întrebați care va fi următorul eveniment din centrul nostru comercial, programul cinematografului sau cea mai recentă ofertă din magazinul preferat?
Dulăpioare bagaje
Puteți să veniți cu bagajele la VIVO!. Vă puteți bucura de o ședere plăcută, deoarece am creat o zonă dedicată în care puteți lăsa în siguranță orice bagaj sau haină.
Bancomate
Găsiți tot ce doriți pentru cumpărături la VIVO! și deși majoritatea magazinelor și standurilor noastre acceptă cardul de credit, uneori aveți nevoie de numerar.
Casă schimb valutar
Căutați o casă de schimb valutar? La VIVO! o puteți găsi. Ușor și convenabil la VIVO!, aveți toate serviciile de care aveți nevoie.
Rețea WiFi
La VIVO! sunteți mereu conectat. Dacă este timpul pentru o pauză sau doriți să cautați un magazin pe site-ul nostru, să discutați sau să găsiți informații pe internet, nu uitați că puteți utiliza Wi-Fi-ul nostru gratuit și nelimitat.
Curățătorie chimică
Visezi să faci cumpărături sau să te distrezi la centrul comercial, în timp ce hainele tale sunt spălate și uscate la curățătorie? Acest serviciu este disponibil la VIVO!.
Punct copiere chei
Dacă aveți vreodată nevoie de o copie a oricărei chei, chiar și a cheilor mașinii, puteți găsi acest serviciu la VIVO!.
Serviciu de imprimare și fotocopiere
Uneori toți avem nevoie de servicii de imprimare și fotocopiere rapidă.
Serviciu livrare Easybox Sameday
Serviciu Easybox Sameday - o nouă opțiune de livrare pentru comenzile dumneavoastră plasate la Smart Protection.
Spălătorie auto
La VIVO! aveți totul într-un singur loc. Știm că sunteți o persoană ocupată, motiv pentru care vă oferim servicii pe care le puteți accesa în timp ce faceți cumpărături sau vă relaxați la centrul comercial, cum ar fi serviciul de spălare a mașinii.
Taxi
Taxiurile sunt adesea cel mai ușor mod de a ajunge la noi, motiv pentru care oferim o zonă dedicată pentru taxiuri la intrările 2 și 3 a centrului comercial.
Stație de încărcare telefoane
La VIVO! sunteți mereu conectat. Dacă este timpul pentru o pauză, nu uitați să utilizați stațiile de încărcare a telefonului mobil pentru a vă reîncărca telefonul.
Dulăpioare bagaje
Puteți să veniți cu bagajele la VIVO!. Vă puteți bucura de o ședere plăcută, deoarece am creat o zonă dedicată în care puteți lăsa în siguranță orice bagaj sau haină.
Articole pierdute sau găsite în timpul vizitei la VIVO!
Dacă ai pierdut un articol la VIVO! vom face tot posibilul să te ajutăm să îl găsești. Dacă vom găsi ceva, îl vom păstra în siguranță până când vom găsi proprietarul.
Dacă pierzi ceva in VIVO! și personalul nostru sau alți clienți au găsit acel obiect, acestia sunt instruiți să-l aducă la punctul Info Desk. Mulți vizitatori au găsit obiectele pierdute astfel și apreciază acest serviciu. Nu ezita să contactezi reprezentantul nostru de la Info Desk pentru mai multe informații.
Documente pierdute și găsite
Dacă sunt pierdute sau găsite documente în VIVO! Cluj-Napoca vă rugăm să contactați Biroul de Informații. Personalul este instruit să vă ajute sau să vă ghideze către autoritățile locale. Toate documentele sunt păstrate conform legii.
Copil pierdut
Dacă observi că copilul tău lipsește, vizitează Biroul de Informații de la intrarea 2 cât mai mult posibil.
Personalul vă va oferi sprijinul necesar pentru a găsi copilul.
Copil găsit
Dacă observi un copil fără părinți, te rugăm să vizitezi Biroul de Informații de la intrarea 2 cât mai mult posibil. Personalul va informa vizitatorii printr-un anunț vocal despre copilul găsit și ofițerul de securitate îl va duce pe copil într-un loc sigur.