Lista categoriilor de servicii pentru clienții VIVO!

Scopul nostru este să-ți faceem vizita la VIVO! Cluj-Napoca cât mai plăcută. Vizitându-ne, vei găsi servicii practice pe care le poți accesa de la biroul de informații, cum ar fi: dulapuri pentru bagaje, cărucioare pentru copii, stații de încărcare pentru smartphone-uri și multe altele.

VIVO! întâmpină familiile cu servicii dedicate

Beneficază de gama de servicii și facilități gratuite dedicate familiilor cu copii solicitîndu-le la Biroul de Informații. Lucrăm îndeaproape pentru a oferi familiei tale un timp plăcut și confortabil, în timpul vizitei la VIVO! Cluj-Napoca.

Locuri de parcare destinate familiilor

Locurile de parcare sunt întotdeauna o provocare pentru noi toți, în special pentru familii. La VIVO! oferim locuri de parcare rezervate pentru a le facilita vizita.

Citește mai mult

Brățări pentru indentificarea copilului

Copiii mici se pot pierde cu ușurință în centrul comercial. Pentru că ne preocupă confortul tuturor famililor și dorim să le asigurăm o vizită cât mai plăcută, am introdus serviciul de identificare a copiilor prin brățări.

Citește mai mult

Scaune pentru copii

Dacă ne vizitați însoțiti de copiii dumneavoastră, puteți utiliza scaunele speciale pentru copii, care vor spori confortul și siguranța acestora în timpul mesei.

Citește mai mult

Cuptor cu microunde pentru încălzirea alimentelor

La VIVO! am pregătit o zonă dedicată cu un cuptor cu microunde pentru încălzirea alimentelor copilului dumneavoastră, astfel încât să dispuneți de tot confortul de a vă hrăni copilul la VIVO! cu o masă gătită ca acasă.

 

Loc de joacă exterior pentru copii

Avem un loc de joacă sigur, cu leagăne, elemente pentru alpinism și alte elemente distractive pentru copii.

Citește mai mult

Camera îngrijire copil

La VIVO! îngrijirea copilului tău se face mai ușor, camerele mama și copilul sunt întotdeauna în zonele de toalete și sunt dedicate mamelor care lucrează atunci când au nevoie de un loc privat, sigur și curat pentru alăptare și pentru schimbarea scutecelor bebelușilor.

Citește mai mult

Toalete / Chiuvete adaptate copiiilor

Cei mai mulți dintre clientii noștri sunt familii, prin urmare, întotdeauna ne gândim cum să le facem vizita mai plăcută.

Citește mai mult

Bucură-te de toate facilitățile oferite de VIVO! 

VIVO! Cluj-Napoca își întâmpină clienții cu o listă variată de facilități pentru a oferi o experiență de cumpărare mai bună la fiecare vizită.

Locurile de parcare pentru persoane cu dizabilități

Ne propunem să oferim o ședere plăcută și confortabilă la VIVO!, tuturor clienților noștri și în special celor cu dizabilități.

Citește mai mult

Toalete pentru persoane cu dizabilități

La VIVO! clienții cu mobilitate redusă se bucură de o atenție deosebită prin serviciile și facilitățile care le sunt oferite.

Citește mai mult

Serviciu fotografiere instant

Sunteți cu prietenii, persoana iubită sau aveți nevoie de o fotografie pentru documentele oficiale?

Citește mai mult

Suporți pentru biciclete

VIVO! este prietenos cu bibicliștii. Vă încurajăm să ne vizitați prin orice mijloc de transport, în special cu bicicleta, pentru că suntem prietenoși cu mediul.

Citește mai mult

Stație reparații biciclete

Vă încurajăm să ne vizitați prin orice mijloc de transport, în special cu bicicleta, pentru că pentru că suntem prietenoși cu mediul.

Citește mai mult

Stație încărcare mașini electrice

VIVO! este prietenos cu mediu. De ce o stație de încărcare pentru mașini electrice? Pentru că la VIVO! avem grijă de mediu și apreciem clienții noștri cărora le pasă.

Citește mai mult

Zone de relaxare

Știm că VIVO! este locul de întâlnire cu prietenii dumneavoastră sau că uneori mersul la cumpărături poate fi obositor.

Citește mai mult

Sală de antrenament

Toți clienții VIVO! cărora le place să facă sport pot beneficia de prețuri speciale și personal foarte bine instruit la sala noastră.

Citește mai mult

Difuzor parfum

VIVO! are propriul său stil de a vă oferi cele mai bune servicii, dar știați că VIVO! are propriul miros?

Citește mai mult

Muzica ambientală

Vă place să ascultați muzică în timp ce faci cumpărături? Atunci opriți-vă și ascultați lista noastră de piese.

Citește mai mult

Birou de Informații

Suntem aici pentru tine cu toate informațiile și sprijinul de care ai putea avea nevoie. În toate centrele noastre comerciale veți găsi un punct de informare unde puteți solicita orice informații.

Citește mai mult

Ecrane digitale

Vă întrebați care va fi următorul eveniment din centrul nostru comercial, programul cinematografului sau cea mai recentă ofertă din magazinul preferat?

Citește mai mult

Dulăpioare bagaje

Puteți să veniți cu bagajele la VIVO!. Vă puteți bucura de o ședere plăcută, deoarece am creat o zonă dedicată în care puteți lăsa în siguranță orice bagaj sau haină.

Citește mai mult

Bancomate

Găsiți tot ce doriți pentru cumpărături la VIVO! și deși majoritatea magazinelor și standurilor noastre acceptă cardul de credit, uneori aveți nevoie de numerar.

Citește mai mult

Casă schimb valutar

Căutați o casă de schimb valutar? La VIVO! o puteți găsi. Ușor și convenabil la VIVO!, aveți toate serviciile de care aveți nevoie.

 

Rețea WiFi

La VIVO! sunteți mereu conectat. Dacă este timpul pentru o pauză sau doriți să cautați un magazin pe site-ul nostru, să discutați sau să găsiți informații pe internet, nu uitați că puteți utiliza Wi-Fi-ul nostru gratuit și nelimitat.

Citește mai mult

Curățătorie chimică

Visezi să faci cumpărături sau să te distrezi la centrul comercial, în timp ce hainele tale sunt spălate și uscate la curățătorie? Acest serviciu este disponibil la VIVO!.

Citește mai mult

Punct copiere chei

Dacă aveți vreodată nevoie de o copie a oricărei chei, chiar și a cheilor mașinii, puteți găsi acest serviciu la VIVO!.

Citește mai mult

Serviciu de imprimare și fotocopiere

Uneori toți avem nevoie de servicii de imprimare și fotocopiere rapidă.

Citește mai mult

Serviciu livrare Easybox Sameday

Serviciu Easybox Sameday - o nouă opțiune de livrare pentru comenzile dumneavoastră plasate la Smart Protection.

Citește mai mult

Spălătorie auto

La VIVO! aveți totul într-un singur loc. Știm că sunteți o persoană ocupată, motiv pentru care vă oferim servicii pe care le puteți accesa în timp ce faceți cumpărături sau vă relaxați la centrul comercial, cum ar fi serviciul de spălare a mașinii.

Citește mai mult

Taxi

Taxiurile sunt adesea cel mai ușor mod de a ajunge la noi, motiv pentru care oferim o zonă dedicată pentru taxiuri la intrările 2 și 3 a centrului comercial.

Citește mai mult

Hărți direcționale

Putețo găsi toate informațiile - cu magazinele pe categorii.

Citește mai mult

Stație de încărcare telefoane

La VIVO! sunteți mereu conectat. Dacă este timpul pentru o pauză, nu uitați să utilizați stațiile de încărcare a telefonului mobil pentru a vă reîncărca telefonul.

Citește mai mult

Dulăpioare bagaje

Puteți să veniți cu bagajele la VIVO!. Vă puteți bucura de o ședere plăcută, deoarece am creat o zonă dedicată în care puteți lăsa în siguranță orice bagaj sau haină.

Citește mai mult

Articole pierdute sau găsite în timpul vizitei la VIVO!

Dacă ai pierdut un articol la VIVO! vom face tot posibilul să te ajutăm să îl găsești. Dacă vom găsi ceva, îl vom păstra în siguranță până când vom găsi proprietarul.

 

Dacă pierzi ceva in VIVO! și personalul nostru sau alți clienți au  găsit acel obiect, acestia sunt instruiți să-l aducă la punctul Info Desk. Mulți vizitatori au găsit obiectele pierdute astfel și apreciază acest serviciu. Nu ezita să contactezi reprezentantul nostru de la Info Desk pentru mai multe informații.

 

Documente pierdute și găsite

Dacă sunt pierdute sau găsite documente în VIVO! Cluj-Napoca vă rugăm să contactați Biroul de Informații. Personalul este instruit să vă ajute sau să vă ghideze către autoritățile locale. Toate documentele sunt păstrate conform legii.

 

Copil pierdut

Dacă observi că copilul tău lipsește, vizitează Biroul de Informații de la intrarea 2 cât mai mult posibil.
Personalul vă va oferi sprijinul necesar pentru a găsi copilul.

 

Copil găsit

Dacă observi un copil fără părinți, te rugăm să vizitezi Biroul de Informații de la intrarea 2 cât mai mult posibil. Personalul va informa vizitatorii printr-un anunț vocal despre copilul găsit și ofițerul de securitate îl va duce pe copil într-un loc sigur.