PL

Karta prezentowa

Karta prezentowa

O karcie prezentowej

Czym jest?
Karta Prezentowa to wspaniały pomysł na prezent, który daje obdarowanej osobie możliwość wyboru! Podaruj ją swoim bliskim z okazji świąt, urodzin lub innych uroczystości rodzinnych. Jest to również idealny prezent dla współpracowników oraz klientów.

Jak działa?
Karta jest rodzajem elektronicznej formy płatniczej typu prepaid MasterCard, którą można bezpiecznie i wygodnie płacić we wszystkich sklepach na terenie VIVO! Piła akceptujących płatność MasterCard. Karta jest jednorazowego doładowania, a transakcje nią możesz dokonywać aż do wyczerpania środków lub utraty jej ważności (12 miesięcy od daty zakupu).

Jak można ją zakupić?
Kartę Prezentową możesz zakupić w Biurze Podróży ITAKA oraz na naszej stronie https://vivopila.flex-e-card.pl/ i zasilić dowolną kwotą od 30 zł do 4000 zł gotówką, karta płatniczą lub przelewem.
Kupując Kartę płacisz tylko kwotę zasilenia karty. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat. Karta jest aktywna w ciągu 30 minut od jej zakupu.

Jak można sprawdzić stan środków na Karcie?
Stan środków na Karcie możesz sprawdzić:
• na stronie internetowej https://vivopila.flex-e-card.pl/,
• dzwoniąc na numer biura obsługi klienta +48 22 490 69 23,
• skanując kod QR na odwrocie karty smartfonem.

Dla firm.
Masz firmę i chciałbyś otrzymać notę księgową oraz zapłacić kartą płatniczą lub przelewem? Wypełnij poniższy formularz zamówień firmowych i wyślij jego skan bezpośrednio na adres . Szczegóły uzyskasz również pod numerem telefonu +48 22 490 69 23.

Formularz zamówień firmowych


Przeczytaj informację o przetwarzaniu danych osobowych
: Polityka prywatności.

Karta prezentowa

FAQ - często zadawane pytania

Czym jest przedpłacona Karta Prezentowa?
Przedpłacona Karta Prezentowa jest instrumentem płatniczym na okaziciela. Dzięki temu Kartę można wręczyć dowolnej osobie, która staje się jej pełnoprawnym posiadaczem.

Jak można nabyć Kartę Prezentową?

Aby stać się posiadaczem Karty, nie trzeba wypełniać żadnych formalności. Kartę można zakupić drogą internetową na stronie https://vivopila.flex-e-card.pl/ oraz w Biurze Podróży ITAKA płacąc kartą płatniczą.

Jak można wpłacić środki na Kartę Prezentową?
Zasilenie Karty odbywa się drogą elektroniczną lub w Biurze Podróży ITAKA poprzez płatność kartą płatniczą.

Czy muszę aktywować Kartę?
Karty zakupione w punkcie informacji są aktywowane po 30 minutach od jej zakupu.
Karty nabyte drogą internetową należy aktywować przy pomocy kodu aktywacyjnego przesłanego na adres e-mail podany w zamówieniu.

Jak i gdzie można wykorzystać środki z Karty?
Karta Prezentowa umożliwia jej użytkownikowi bezpieczne płatności w punktach usługowo – handlowych na terenie centrum handlowego, w których akceptowana jest płatność MasterCard. Karta nie posiada numeru PIN, a transakcje na niej są autoryzowane podpisem użytkownika. Karty nie można używać przy płatnościach on-line ani w bankomacie.

Co zrobić po wykorzystaniu środków na Karcie?
Karta Prezentowa jest Kartą jednorazowego doładowania. Po wykorzystaniu załadowanych na niej środków Kartę należy zniszczyć.

Jak można sprawdzić stan konta na Karcie Podarunkowej?

• Na naszej stronie internetowej www.flex-e-card.pl;
• Na stronach internetowych centrów handlowych, z których zakupiona została Karta;
• Dzwoniąc pod numer: +48 22 490 69 23;
• Skanując kod QR znajdujący się na rewersie karty smartfonem.

Co to jest 'kod dostępu'/'Pass code'/'kod aktywacyjny'?
Pass code to 6-cyfrowy numer, który jest przyporządkowany każdej Karcie i jest widoczny na rachunku ‘Informacja o Karcie’. W niektórych przypadkach jest on potrzebny do sprawdzenia stanu konta na Karcie.

Czy można zwrócić pieniądze na Kartę Prezentową za towar w sklepie?
Tak, jeśli sklep akceptuje zwrot środków na karty płatnicze. Odbywa się to w taki sam sposób jak w przypadku innych kart płatniczych.

Czy Karta posiada datę ważności?
Tak, środki na Karcie są ważne przez 12 miesięcy od jej zakupu.

Czy można użyć Karty gdy cena towaru jest wyższa niż dostępne środki na Karcie?
Tak, należy wtedy poinformować kasjera o dostępnych środkach na Karcie. Kasjer powinien zrobić wtedy transakcję łączoną – pobrać dostępną kwotę z Karty oraz resztę w innej formie płatności.

Jaka jest minimalna i maksymalna kwota doładowania?
W przypadku zakupu w punkcie informacji Kartę można doładować kwotą od 30 zł do 4000 zł.
Dla kart zakupionych przez internet to 50 zł do 1000 zł.

Czy używanie Karty wiąże się z dodatkowymi opłatami?
Nie, Kartę używa się tak jak każdą inną kartę płatniczą.
W przypadku Kart zakupionych przez internet zakupujący pokrywa jedynie koszt przesyłki.

Gdzie można znaleźć regulamin użytkowania?
Regulamin użytkowania można przeczytać tutaj: Regulamin.


Co należy zrobić w przypadku zagubienia lub kradzieży Karty?
W przypadku zgubienia Karty lub jej kradzieży należy skontaktować się z biurem obsługi klienta pod numerem telefonu: +48 22 490 69 23 gdzie zostanie ona zastrzeżona. Użytkownikowi zostanie wydana nowa Karta o wartości równej kwocie znajdującej się na Karcie w momencie jej zastrzeżenia. Nowa Karta będzie wydana w punkcie informacji w centrum handlowym za dodatkową opłatą 20 zł.


Dlaczego konieczne jest podawanie danych osobowych podczas zakupu Karty?
Dane osobowe są konieczne aby w razie jej utraty, użytkownik mógł ją zastrzec. Dzięki danym osobowym, konsultant będzie mógł ją odnaleźć w systemie i zablokować.
FEV (administrator programu) jako instytucja finansowa jest zobligowany do rejestrowania danych osobowych osób kupujących Karty Prezentowe w celu przeciwdziałania oszustwom finansowym i ‘praniu brudnych pieniędzy’.

Zainteresowany lokalizacją?

Chętnie doradzimy!

VIVO! Piła

VIVO! to marka firmy IMMOFINANZ

Za marką VIVO! stoi skuteczna firma, działająca na rynku nieruchomości, z bogatym doświadczeniem w zakresie centrów handlowych.


Właściciel

Za marką VIVO! stoi firma IMMOFINANZ, tj. firma z sektora nieruchomości komercyjnych, której działalność skupia się na obiektach handlowych oraz biurowych na ośmiu głównych europejskich rynkach, tj. w Austrii, Niemczech, Czechach, Słowacji, Węgrzech, Rumunii, Polsce i Moskwie. Podstawa działalności firmy obejmuje zarządzanie nieruchomościami oraz część deweloperską. Firma posiada portfel o wartości około 4.5 mld euro, obejmujący ponad 210 nieruchomości. Spółka jest notowana na giełdzie w Wiedniu (indeks ATX) oraz w Warszawie.

IMMOFINANZ AG zaktualizowała swoją politykę plików cookie. Wykorzystujemy pliki cookie, aby zapewnić Państwu wygodne korzystanie z naszej strony. Dotyczy to również plików cookie ze stron oferentów zewnętrznych, zajmujących się mediami społecznościowymi, reklamą i analizami. Takie pliki zewnętrznych oferentów mogą śledzić korzystanie użytkownika ze strony. Plików cookie używamy również do analiz statystycznych. Podobnie robią nasi partnerzy. Szczegółowe informacje znajdą Państwo tutaj.
Akceptuję cookies Wyłącz pliki cookie